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결제확인

글쓴이 : skfl8052 날짜 : 2014-08-12 (화) 12:21 조회 : 1329

악보 하나 결제 했는데요..

결제가 두번이나 되었어요ㅜㅜ

 

2000원 이나요ㅠㅠ

 


쥔장 2014-08-12 (화) 13:20
예, 정말 그러네요..;; 일단 환불조치 해드렸구요,
다만 어떻게 하면 두번 결제가 될 수 있는지 과정을 알려주시겠습니까..?
차후의 또다른 문제가 발생하면 안되니까요..
제 판단엔 아마 [다운로드]창이 뜬 것을 보지 못하고 다시 결제를 하신게 아닐까 생각됩니다만..
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skfl8052 2014-08-14 (목) 13:24
저두 이런적이 없었는데..
다음창으로 넘어가지를 않고 다운먹은것 처럼 화면이 멈춰서
제가 다시 결재를 눌렀는데 또 멈춰있길래
혹시나 해서 구매내역 보니까 두개가 저장돼 있더라구요.
바빠서 정신없이 하느라 정확히는 기억이 안나네요ㅜㅜ
처리 해 주셔서 감사합니다~~
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